患癌女律师张晓玲质疑爱康国宾“连续10年体检未提示癌症风险,确诊时已为晚期”一事,迎来官方回应。
北京市卫健委在答复意见书中指出,经核查,爱康国宾曾为张晓玲进行包括癌胚抗原(CEA)在内的血液检测,未发现临床实验室数据或体检结果存在造假行为。但涉事的一家爱康国宾门诊部因医疗废物暂存间不符合卫生规范,被处以警告并罚款2000元。
该事件始于2024年7月,张晓玲公开投诉称,其在爱康国宾连续十年接受体检,却从未收到任何癌症风险提示,直至确诊晚期癌症。对此,爱康国宾迅速召开发布会,坚称“不存在漏诊”,并宣布将起诉张晓玲侵犯名誉权,索赔1000万元。
如今,官方调查确认爱康国宾在核心体检业务中未发现误检漏检、数据造假等重大违规情形,但公众的疑虑未解:为何民营体检企业“合规流程”未能实现基本风险预警?
体检巨头的模式之困
在民营体检行业,爱康国宾曾是高端、专业、科技感的代名词。其依托直营模式、医疗云平台与多层级产品体系,一度被视为打破传统体检“只检不管”困局的革新者。
其一,不同于传统体检机构仅提供一次性报告,爱康通过设立齿科、眼科、肿瘤早筛等专科中心,并与外部医院联动,打造“检—诊—管”一体化健康管理闭环;其二,依托集团聚约 8000 万体检大数据的“医疗云”平台,结合16个区域影像阅片中心,实现从检前风险评估、检中智能导检到检后健康干预的全流程数字化。
值得一提的是,爱康国宾采用以直营为主、战略合作为辅的混合模式,确保医疗质量和服务标准统一。
截至 2025 年 9月,爱康国宾所属的爱康集团已在全国 54个大城市设立 173 家体检、齿科与医疗中心,同时与全国 200 多个城市的 800 余家医疗机构建立合作网络,形成“自有中心 + 合作机构”的立体化服务体系,年服务约 1000 万用户。
爱康国宾以直营为主,理论上品控更强,然而爱康国宾近年却频频因人员资质不符、超范围执业、报告不规范等问题被监管部门处罚,暴露了内部管理执行漏洞,严重消耗品牌公信力。
据自媒体《牛刀商业评论》数据,2023至2025年间,爱康国宾因“非卫生技术人员从事医疗工作”“出具虚假报告”等违规行为被罚9次,上海外滩门诊部因未规范填写报告被罚2万元,北京多家门店也因人员资质问题遭重罚。
与此同时,消费者端的信任也在加速流失。在黑猫投诉平台上,截至12月16日,爱康国宾投诉数量有1315条,高频关键词包括:过度推销、套餐套路、检测结果不准、医生敷衍了事。一位用户留言称:“杭州爱康国宾体检数据造假?迟迟不联系,速给交代重新测”。
爱康国宾手握数据、网点、品牌三大王牌,却在最不该松懈的“人”与“责”上频频失守。爱康集团的创始人、董事长兼CEO张黎刚一句:“别指望花几百块钱的体检就能查出所有的疾病”更是挫人心窝。
若不能从根本上重构内部控制体系,将医疗责任置于商业效率之上,那么再多的直营门店,也终将成为信任废墟上的空壳。
内忧未平,外患又起
曾经与爱康国宾并称民营体检行业“双雄”的美年大健康,如今已通过加盟模式实现快速扩张,建立起压倒性的规模优势。
首先,美年大健康凭借规模与网络优势,对爱康国宾市场地位形成显著冲击。据了解,截至2025年,美年大健康旗下已拥有596家体检中心,覆盖全国绝大多数地级市,而爱康国宾在全国仅布局约173家体检与医疗中心,集中于北上广深等一线及强二线城市。
规模碾压使爱康国宾在采购成本和市场价格上双双失势。
一是,美年凭借庞大网络在设备、试剂、耗材等大宗采购上获得显著成本优势;二是,美年可为全国性企业提供“一地签约、全国服务”的便利,牢牢掌握大型企业客户资源;三是,更庞大的体检样本量为美年加速AI模型训练与产品迭代提供了动力,形成正向循环。
更关键的是,规模带来了财务韧性。财报数据显示,2025年第三季度,尽管营收微降3.01%至69.25亿元,美年健康却实现归母净利润2.73亿元,同比增长13.65%;前三季度净利润同比飙升110.53%,达5185.99万元。
其次,美年健康旗下拥有美年大健康、慈铭体检、慈铭奥亚、美兆健康四大品牌,形成多层次市场覆盖,而爱康国宾整体品牌矩阵的广度和深度明显不足。
其中,美年大健康和慈铭体检主打大众健康体检市场,覆盖基础体检需求;奥亚定位中高端团体健康体检,美兆健康则聚焦高端个人健康体检及综合医疗服务。这种品牌差异化策略使美年健康能够最大化挖掘各细分市场的价值,提高整体资产利用率。
再有,2018年“假医生”事件后,美年健康痛定思痛,推行主检医师责任制、引入三甲医院专家督导、公开质控标准等改革措施。这种直面危机、系统改革的执行力,反而使其重建了可靠、高效、可及的公众信任标签。
总之,美年庞大的客户基础和数据积累,为其向健康管理、疾病预防、保险联动等价值链延伸提供了独特优势。而爱康国宾若要在这一轮竞争中重新获得主动,可能需要重新思考其战略定位。
未来之争:回归健康“守门人”
在健康消费升级与技术革命的双重浪潮下,中国民营体检行业正站在一个历史性拐点。过去十年,行业靠规模扩张、营销驱动和标准化套餐野蛮生长。而未来十年,竞争逻辑已然改变,规模是矛、效率是盾、责任是魂,“不出错”只是及格线,“做对事”才是生存底线。
行业洗牌加速,数字化、差异化与生态化成为核心赛点,民营体检机构已进入差异化能力与生态布局并重的新阶段。
美年健康凭借其规模网络与数据沉淀,已占据转型先机。依托覆盖超2亿人次的结构化健康数据库与全国性服务网络,它正从单一体检服务商向综合健康平台演进。All in AI战略与四大品牌的精准协同,为其构建了差异化的竞争护城河。
爱康国宾则需要在服务深度与技术赋能上巩固差异化优势,并找到可持续的增长曲线。其突围关键,在于能否在坚守高端服务品质与推动数字化转型之间取得平衡,并在生态协同上实现实质性突破。
综上所述,未来民营体检行业的竞争,将超越单纯的规模与价格之争,进入健康“守门人”角色的价值重塑时代。唯有率先构建起专业可信、个性可及、责任可溯的新型健康管理范式的企业,才能真正穿越信任危机,在下一个十年赢得用户持久的信赖与市场的最终认可。



































